Quién Soy – Gestora de Viviendas Turísticas en Cádiz, El Puerto y Chiclana
Hola, soy Jesica Baños.
Fundadora de Cadizz y gestora de viviendas turísticas en la Bahía de Cádiz.
Si quieres saber quién soy de verdad, te cuento algo más que mi currículum.
Soy una persona joven, de 37 años, nacida en Barcelona, madre desde los 21… y enamorada de Cádiz desde mucho antes de vivir aquí.
Todo empezó cuando mi madre vino de vacaciones a El Puerto de Santa María en Semana Santa. Le gustó tanto la ciudad, la gente y la forma de vivir, que volvió a Barcelona, lo dejó todo… y se compró una casa en Cádiz. Esa decisión, que parecía una locura en aquel momento, terminó marcando mi vida sin que yo lo supiera.
Años más tarde, ya siendo madre soltera, decidí hacer lo mismo: mudarme al Puerto para criar a mi hijo en un lugar donde la vida se siente más despacio y más de verdad.
Y ahí empezó todo.
Empecé trabajando en lo que me permitía conciliar: limpiezas.
Entré en una empresa de apartamentos turísticos en Cádiz y, sin buscarlo, descubrí algo que me encantó: ver cómo una vivienda se transforma antes de la llegada de un huésped, la entrega de llaves, el trato, los detalles… y la responsabilidad que hay detrás de un alojamiento bien gestionado.
Primero limpiaba.
Luego atendía huéspedes.
Luego entregaba llaves.
Luego gestionaba incidencias.
Y poco a poco, mi jefe empezó a enseñarme trucos, a darme confianza y a delegar trabajo cuando se iba de vacaciones.
Y ahí lo vi claro:
Era buena en esto. Muy buena.
Aprendía rápido, resolvía problemas, conectaba con la gente y entendía lo que necesitaba un propietario para sentirse tranquilo.
Mientras trabajaba, me formaba por mi cuenta: cursos, vídeos, normativas, herramientas, plataformas, todo. Me di cuenta de que me apasionaba gestionar viviendas turísticas, pero también que podía hacerlo a mi manera, con mis valores: claridad, cercanía, profesionalidad y detalle.
Además, en mi etapa trabajando en el sector de los seguros, hablaba cada día con propietarios. Muchos me contaban sus frustraciones:
— “Me gestionan la vivienda, pero no me informan.”
— “La tengo yo solo, pero no me da la vida.”
— “La empresa no revisa nada, siempre hay fallos.”
— “Siento que no cuidan mi propiedad como si fuera suya.”
Y ahí cogió fuerza lo que ya llevaba tiempo rondándome la cabeza.
En diciembre de 2024 dije:
“El año que viene creo mi empresa.”
Y lo hice.
Nació Cadizz, con mis primeras viviendas gracias a propietarios que confiaron en mí por cómo los había tratado, mucho antes de que pensara ser gestora.
Hoy sigo con la misma esencia:
Gestiono pocas viviendas para poder cuidarlas como merecen.
Y cuando llegue el momento de crecer, creceré con criterio: formaré a alguien a mi lado para que entienda mi forma de trabajar y mi manera de tratar a propietarios y huéspedes.
Mi objetivo es sencillo y claro:
que cada vivienda esté bien atendida, que cada propietario esté informado y tranquilo, y que cada huésped viva una experiencia que quiera repetir.
Eso es Cadizz.
Y eso soy yo.
Visión
Mi visión es que cada propietario y cada huésped se sientan acompañados, seguros y bien atendidos.
Quiero que los propietarios tengan tranquilidad y confianza en la gestión de su vivienda, y que los huéspedes vivan una estancia cómoda, cuidada y coherente con lo que esperan al llegar a Cádiz o El Puerto.
Aspiro a que la Bahía de Cádiz sea un lugar donde los alojamientos estén gestionados con profesionalidad, cercanía y sentido humano: viviendas bien atendidas, propietarios informados y huéspedes felices.
Misión
Mi misión es que cada propietario sepa que su vivienda está en buenas manos y que cada huésped sienta que ha elegido el lugar adecuado para alojarse.
Trabajo con procesos claros y comunicación constante para que los propietarios tengan control, transparencia y resultados reales.
Y al mismo tiempo, me ocupo de que los huéspedes reciban atención humana, respuestas rápidas, indicaciones claras y un trato amable desde su reserva hasta su salida.
Mi propósito es que las dos partes —propietarios y huéspedes— se sientan escuchadas, valoradas y acompañadas.
Valores
Cercanía
Me gusta que los propietarios se sientan cómodos hablando conmigo y que los huéspedes noten que detrás de cada mensaje hay una persona real, pendiente de ellos, no un sistema automático.
Transparencia
Comparto con los propietarios cómo va su vivienda, qué ocurre en cada reserva y por qué se toman ciertas decisiones. Con los huéspedes, doy información clara para que sepan qué pueden esperar desde el primer momento.
Cuidado del detalle
Creo que los detalles marcan la diferencia: una vivienda revisada, un mensaje a tiempo, un detalle de bienvenida o una indicación clara pueden cambiar por completo la experiencia de un huésped y la confianza de un propietario.
Compromiso
Cuando asumo la gestión de una vivienda, me implico de verdad. Me responsabilizo tanto del propietario, que pone su casa en mis manos, como de los huéspedes, que confían en que todo esté en condiciones.
Profesionalidad
Trabajo con herramientas y procesos pensados para que todo funcione: calendarios sincronizados, precios optimizados, comunicación ordenada y una gestión que no depende de la improvisación.
Atención humana
Trato a propietarios y huéspedes con respeto, cercanía y empatía. Escucho lo que necesitan, me adapto cuando es posible y busco que cada interacción sea sencilla y agradable.
Aprendizaje continuo
Sigo formándome y mejorando para ofrecer a los propietarios una gestión actual y efectiva, y a los huéspedes una experiencia que les apetezca repetir y recomendar.
¿Tienes una vivienda turística? Me encantará conocerla.
Si buscas una gestión cercana, transparente y profesional, escríbeme.
Estoy aquí para ayudarte a potenciar tu vivienda y para que disfrutes del proceso.
O, si lo prefieres, déjame tus datos y me pondré en contacto contigo lo antes posible.