CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1. Identificación del responsable

Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de alojamiento turístico ofrecidos a través del sitio web Cadizz Gestión Vacacional.

Titular / Responsable:
Jesica Baños Castañeda, trabajadora autónoma
Nombre comercial: Cadizz Gestión Vacacional
CIF: 47.918.823-W
Domicilio: C/ Pegaso, 14 A, 11500 El Puerto de Santa María (Cádiz)
Correo electrónico: info@cadizz.com

2. Plataforma de contratación

Las reservas de los alojamientos se realizan a través del motor de reservas integrado de Kross Booking, software PMS de gestión de alojamientos turísticos.

El motor de reservas muestra en todo momento:

Disponibilidad
Precios
Tipos de tarifas
Condiciones de cancelación
Importes a abonar y adelantos

Toda la información mostrada durante el proceso de reserva forma parte del contrato entre el cliente y el responsable del alojamiento.

3. Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la reserva de estancias en alojamientos turísticos gestionados por Cadizz Gestión Vacacional, para fechas concretas y bajo las condiciones seleccionadas por el cliente.

La realización de una reserva implica la aceptación expresa de las presentes condiciones, así como de las condiciones específicas de la tarifa seleccionada.

4. Proceso de reserva

El proceso de contratación se realiza de forma online e incluye:

Selección del alojamiento, fechas y número de huéspedes.
Selección de la tarifa disponible mostrada en el motor de reservas de Kross Booking.
Revisión del resumen de la reserva (precio, condiciones y política de cancelación).
Confirmación del pago, total o parcial, según la tarifa seleccionada.

Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la reserva.

5. Precios y forma de pago

Los precios mostrados son los indicados en el motor de reservas y se expresan en euros (€).
El precio final incluye el alojamiento y los servicios asociados indicados durante la reserva, como la limpieza o gastos de gestión.
El sistema podrá solicitar un pago anticipado o el importe total, según la tarifa elegida.

Cadizz Gestión Vacacional no se responsabiliza de errores derivados de datos incorrectos facilitados por el cliente durante la reserva.

6. Política de cancelación y modificaciones

🔹 Cancelaciones

La política de cancelación depende exclusivamente de la tarifa seleccionada en el momento de realizar la reserva a través del motor de Kross Booking.

Cada alojamiento puede ofrecer:

Tarifas no reembolsables
Tarifas estándar con cancelación gratuita hasta una fecha determinada
Tarifas con cancelación parcial

Las condiciones específicas de cada tarifa se muestran claramente antes de confirmar la reserva y son aceptadas expresamente por el cliente.

🔹 Modificaciones

Las solicitudes de modificación de fechas, número de huéspedes u otros aspectos estarán sujetas a disponibilidad y podrán implicar cambios en el precio.

No se garantiza la aceptación de modificaciones solicitadas con poca antelación a la fecha de entrada.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, no resulta aplicable el derecho de desistimiento a los contratos de alojamiento turístico con fechas o periodos de ejecución concretos.

8. Uso del alojamiento

El alojamiento solo podrá ser ocupado por el número de personas registradas en la reserva.
No se permite la celebración de fiestas, eventos o reuniones no autorizadas.
El huésped se compromete a respetar las normas del alojamiento y la convivencia vecinal.

El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la cancelación inmediata de la estancia, sin derecho a reembolso.

9. Check-in, registro y depósito de seguridad

El cliente deberá completar el check-in online y el registro de todos los huéspedes conforme a la normativa legal vigente.
Durante el proceso podrá solicitarse una tarjeta bancaria como depósito de garantía, según el alojamiento.

La no cumplimentación del registro podrá impedir el acceso al alojamiento.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cádiz, salvo disposición legal en contrario.